Pemasaran Media Sosial, Kebenaran dan Kebohongan

Pemasaran Media Sosial tampaknya menjadi kata buzz terbaru bagi siapa saja yang ingin meningkatkan kehadiran dan penjualan online mereka, tetapi apakah Pemasaran Media Sosial (SMM) sudah cukup?

Perusahaan SMM sekarang bermunculan di mana-mana akhir-akhir ini dan mereka memberi tahu siapa pun yang akan mendengarkan tentang betapa pentingnya media sosial seperti Facebook twitter dan YouTube bagi bisnis

Anda, tetapi, untuk rata-rata bisnis kecil hingga menengah, melakukan pemasaran ke media sosial. jaringan benar-benar memenuhi semua hype? Apakah menghabiskan banyak uang untuk menyewa perusahaan SMM benar-benar

sepadan? Dan apakah ada orang yang benar-benar melakukan penelitian tentang hal ini sebelum mereka mempekerjakan seseorang untuk membuat halaman bisnis Facebook di sana? Beberapa perusahaan SMM

menyiapkan hal-hal seperti halaman bisnis Facebook (yang gratis) seharga $600 hingga $1.000 atau lebih dan memberi tahu klien mereka bahwa mereka tidak memerlukan situs web karena Facebook adalah jejaring sosial terbesar di dunia dan setiap orang memiliki akun Facebook . Sekarang mungkin benar bahwa Facebook adalah

jejaring sosial terbesar di dunia dan ya, anggota Facebook adalah konsumen potensial, pertanyaan sebenarnya adalah apakah mereka benar-benar membeli? Perusahaan pemasaran media sosial sangat senang untuk

menunjukkan hal-hal positif dari media sosial seperti berapa banyak orang yang menggunakan Facebook atau berapa banyak tweet yang dikirim tahun lalu dan berapa banyak orang yang menonton video YouTube dll. tetapi

apakah Anda mendapatkan gambaran lengkapnya? Saya pernah duduk di sebelah “pakar” SMM di sebuah seminar bisnis yang menanyakan kepada siapa saja yang mendengar tentang manfaat luar biasa dari membuat halaman

bisnis Facebook untuk bisnis kecil (tentu saja dengan dia) dan menjual di Facebook. Jadi, tertarik dengan saran “pakar” yang disebutkan di atas, saya mencarinya di Facebook hanya untuk menemukan bahwa dia hanya memiliki

11 teman Facebook (bukan awal yang baik). Jadi, sebagai peneliti, saya memutuskan untuk melihat baik-baik SMM dalam hal penjualan untuk melihat apakah itu benar-benar berhasil, untuk siapa itu berhasil dan jika itu berhasil,

mengapa Pemasaran Media Sosial bekerja untuk mereka? Dan haruskah bisnis sangat bergantung pada jejaring sosial untuk penjualan?

Sebagai pengembang web, saya terus-menerus (dan sekarang semakin) dihadapkan dengan beberapa tantangan jejaring sosial ketika calon klien akan mengatakan bahwa memiliki situs web terdengar bagus tetapi mereka

memiliki halaman bisnis Facebook dan telah diberitahu oleh berbagai sumber (yang selalu ada namun anonim ” mereka”) bahwa jejaring sosial adalah hal yang harus dilakukan, tetapi setelah mendiskusikan kebutuhan mereka,

menjadi sangat jelas bahwa calon klien tersebut tidak benar-benar tahu mengapa mereka membutuhkan jejaring sosial atau SMM untuk menghasilkan penjualan online, Mereka hanya menginginkannya. Untuk usaha kecil dan

menengah saya selalu merekomendasikan membangun situs web berkualitas melalui semua jenis jejaring sosial, mengapa? Yah itu sederhana kok karena media sosial adalah Media Sosial , dan Jejaring sosial

adalah Jejaring Sosial bukanmedia bisnis dan jaringan bisnis (itu akan lebih seperti LinkedIn). Saya tahu itu terdengar sederhana tetapi itu benar dan statistik mendukungnya. Faktanya adalah bahwa pemasaran Social media

gagal memberi tahu Anda bahwa Facebook adalah jejaring sosial bukan mesin pencari dan meskipun jumlah pengguna Facebook dan pengguna Google hampir sama, orang tidak menggunakan Facebook dengan cara yang

sama seperti mereka menggunakan mesin pencari seperti Google (yang memiliki sekitar setengah pasar mesin pencari), Yahoo dan Bing untuk mencari bisnis atau produk. Mereka menggunakannya untuk tetap berhubungan dengan keluarga dan teman atau untuk berita dan hiburan. Dalam studi terbaru yang dilakukan oleh IBM Institute

for Business Value, sekitar 55% dari semua pengguna media sosial menyatakan bahwa mereka sama sekali tidak terlibat dengan merek melalui media sosial dan hanya sekitar 23% yang benar-benar sengaja menggunakan media

sosial untuk berinteraksi dengan merek. Sekarang dari semua orang yang menggunakan media sosial dan yang berinteraksi dengan merek baik disengaja atau tidak, mayoritas (66%) mengatakan bahwa mereka perlu merasa perusahaan berkomunikasi dengan jujur ​​sebelum mereka akan berinteraksi.

Jadi bagaimana Anda menggunakan pemasaran media sosial? Dan apakah itu layak dilakukan?

Yah pertama-tama saya akan mengatakan bahwa memiliki situs web yang dioptimalkan dengan baik masih akan membawa Anda lebih banyak bisnis daripada media sosial dalam banyak kasus terutama jika Anda adalah bisnis

lokal kecil hingga menengah karena jauh lebih banyak orang akan mengetik “penata rambut Port Macquarie” ke mesin pencari seperti Google, Yahoo dan Bing daripada yang pernah mereka lakukan di Situs Media Sosial mana

pun dan jika Anda tidak memiliki situs web, Anda kehilangan semua potensi bisnis itu. Namun terlepas dari semua statistik (tidak begitu bagus), saya masih berpikir bahwa bisnis menggunakan media sosial masih merupakan ide

yang baik, hanya saja tidak dengan cara yang sama seperti banyak profesional SMM saat ini, Mengapa? Karena itu jelas tidak berfungsi seperti yang mereka klaim. Pada dasarnya Perusahaan dan Bisnis SMM secara keseluruhan

melihat jejaring sosial seperti Facebook sebagai pasar baru yang siap untuk dipetik dan ketika Facebook mulai mendapatkan pengguna yang diukur dengan jutaan, salah satu pendiri PayPal Peter Thiel menginvestasikan

US$500.000 untuk 7% dari perusahaan (pada bulan Juni 2004) dan karena mereka beberapa perusahaan modal ventura telah melakukan investasi ke Facebook dan pada Oktober 2007, Microsoft mengumumkan bahwa mereka

telah membeli 1,6% saham Facebook seharga $240 juta. Namun sejak awal Facebook yang sederhana hingga sekarang (2012) baik Perusahaan SMM maupun Bisnis telah gagal untuk benar-benar memanfaatkan sejumlah

besar pengguna Facebook secara online. Yang benar adalah angka tidak sama dengan pembeli. Apakah kepentingan terbaik perusahaan Pemasaran Media Sosial untuk membicarakan jejaring sosial? Sangat. Apakah di Jejaring Sosial

seperti Facebook’ Apakah kepentingan terbaik bagi orang untuk percaya bahwa perusahaan dapat menjual secara massal melalui periklanan dan pemasaran bersama mereka? Tentu saja. Pada awal 2012, Facebook mengungkapkan

bahwa keuntungannya telah melonjak 65% menjadi $1 miliar pada tahun sebelumnya karena pendapatannya yang terutama dari iklan telah melonjak hampir 90% menjadi $3,71 miliar sehingga jelas konsep SMM berhasil bagi mereka tetapi bekerja untuk Anda? Yah… secara statistik tidak, tapi itu tidak berarti tidak akan pernah.

Saya percaya perbedaan utama antara jejaring sosial dan mesin pencari adalah niat. Orang yang menggunakan Google sengaja mencari sesuatu, jadi jika mereka mencari penata rambut, itulah yang mereka cari pada waktu

tertentu. Dengan sesuatu seperti Facebook, tujuan utama biasanya untuk terhubung dengan teman dan keluarga. Pada Oktober 2008, Mark Zuckerberg sendiri berkata, “Saya rasa jejaring sosial tidak dapat dimonetisasi

dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh mesin pencari (Search Engine)… Dalam tiga tahun dari sekarang kita harus mencari tahu model yang optimal. Tapi itu bukan fokus utama kami hari ini”. Salah satu masalah terbesar

yang dihadapi bisnis dengan jejaring sosial dan SMM adalah persepsi. Menurut studi IBM Institute for Business Value ada “

Perusahaan perlu menemukan cara yang lebih inovatif untuk terhubung dengan media sosial jika mereka ingin melihat semacam hasil darinya. Ada beberapa inisiatif bagus yang ditunjukkan dalam studi IBM tentang perusahaan

yang telah mendapatkan semacam pegangan tentang cara menggunakan media sosial untuk keuntungan mereka, dengan mengingat bahwa ketika ditanya apa yang mereka lakukan ketika mereka berinteraksi dengan bisnis atau

merek melalui media sosial, daftar konsumen “mendapatkan diskon atau kupon” dan “membeli produk dan layanan” sebagai dua aktivitas teratas, masing-masing perusahaan es krim AS bernama Cold Stone Creamery

menawarkan diskon untuk produk mereka di halaman Facebook mereka. Atau ada program hebat yang diluncurkan oleh Best Buys di AS yang disebut Twelpforce di mana karyawan dapat menjawab pertanyaan pelanggan melalui Twitter.

Membangun hubungan pembeli yang nyata dengan konsumen melalui media sosial bukanlah hal yang mudah dan mungkin yang paling bermanfaat bagi bisnis ‘menggunakan media sosial untuk meningkatkan peringkat situs web

mereka di Google. Tetapi bisnis perlu memahami bahwa Anda tidak bisa hanya mengatur halaman bisnis Facebook dan berharap yang terbaik. SMM membutuhkan usaha dan pelanggan potensial perlu melihat nilai dari apa yang

Anda tawarkan melalui media sosial Anda. Upaya memberi mereka sesuatu yang sepadan dengan interaksi sosial dan waktu mereka dan kemudian Anda mungkin mendapatkan hasil yang lebih baik.

Sekarang seperti catatan kaki saham Facebook telah turun menjadi di bawah $20 per saham, itu setengah dari harga aslinya… dan tuntutan hukum melayang.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Proudly powered by WordPress | Theme : News Elementor by BlazeThemes